Roostino Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Roostino Casino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website roostino1.com sowie sämtlicher Dienstleistungen, die wir über Roostino Casino anbieten. Mit der Registrierung eines Kontos bei Roostino erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diesen Text sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Spiele, Wetten und Bonusangebote nutzen. Maßgeblich ist ausschließlich die englische Fassung dieser Bedingungen; alle weiteren Sprachversionen dienen lediglich der Verständlichkeit.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die über roostino1.com auf unser Angebot zugreifen. Wir behalten uns vor, den Zugang zu Roostino Casino jederzeit einzuschränken, sofern dies gesetzlich geboten oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Der Betrieb der Website erfolgt durch das Unternehmen, das Roostino Casino betreibt; ein Name der Betreibergesellschaft wird in diesem Dokument nicht gesondert genannt.

2. Registrierung, Roostino Login und Kontoeröffnung

Um bei Roostino Casino online spielen zu können, müssen Sie ein persönliches Konto unter Ihrem echten Namen registrieren. Wir erlauben nur ein Konto pro Person, Haushalt, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und IP-Adresse. Die Registrierung und der Roostino Casino Login stehen ausschließlich volljährigen Personen ab 18 Jahren offen. Demoversionen unserer Spiele können kostenlos genutzt werden, für Echtgeldspiele ist jedoch eine Einzahlung erforderlich.

Im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten (KYC) verlangen wir gegebenenfalls einen amtlichen Ausweis, einen Wohnsitznachweis sowie Nachweise zu den verwendeten Zahlungsmethoden. Wir können zusätzlich Verifizierungsanrufe oder eine Gesichtserkennung verlangen. Angeforderte Dokumente müssen innerhalb von 30 Tagen eingereicht werden.

3. Lizenzierung und rechtlicher Rahmen

Wir halten Kundengelder getrennt von den Betriebsmitteln des Unternehmens auf eigenen Bankkonten und schützen diese im Falle einer Insolvenz. Streitigkeiten unterliegen dem jeweils anwendbaren Recht. Für externe Streitbeilegung verweisen wir zusätzlich auf AskGamblers als unabhängige Anlaufstelle.

4. Eingeschränkte Länder

Roostino Casino steht internationalen Spielern zur Verfügung, mit Ausnahme bestimmter Länder. Zu den ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählen unter anderem Afghanistan, Weißrussland, Bulgarien, China, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Griechenland, Georgien, Iran, Litauen, Malta, die Niederlande, Rumänien, Russland, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Schweden, die Ukraine sowie Portugal und weitere in unserer vollständigen Liste genannte Staaten. Sämtliche Aktionen sind zusätzlich für Einwohner Armeniens, Tunesiens, Bosnien und Herzegowinas, Indonesiens, Georgiens und Malaysias gesperrt. Bestimmte Spielanbieter, etwa NetEnt, unterliegen weiteren länderspezifischen Beschränkungen.

5. Ein- und Auszahlungen

Wir bieten zahlreiche Zahlungswege in EUR, USD, NOK, HUF, PLN, NZD, CAD, CZK, AUD und CHF sowie in gängigen Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT an. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR bei den meisten Methoden, bei Bitcoin 30 EUR. Die Mindestauszahlung liegt ebenfalls bei 20 EUR, bei Bitcoin bei 60 EUR. Einzahlungen müssen stets über ein Konto, eine Zahlungssystem oder eine Karte erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist.

Unsere Auszahlungslimits richten sich nach Ihrem VIP-Level und variieren je nach Transaktion, Tag und Monat. Es dürfen maximal drei ausstehende Auszahlungen gleichzeitig bestehen. Vor einer Auszahlung ist ein Mindestumsatz von 20 EUR im laufenden Kalendermonat erforderlich sowie ein einfacher Umsatz (x1) der eingezahlten Summe. Wird dieser nicht erreicht, können wir Gewinne stornieren und eine Kommission von 10 % (mindestens 0,5 EUR), beziehungsweise 15 % bei Zahlung per Bankkarte oder Überweisung, einbehalten.

Auszahlungsanfragen bearbeiten wir innerhalb von 72 Geschäftsstunden auf VIP-Level 1, 48 Stunden auf Level 2 und 36 Stunden auf den Levels 3 bis 5. Unsere Finanzabteilung arbeitet montags bis freitags von 06:00 bis 17:00 Uhr GMT.

6. Roostino Willkommensbonus und weitere Angebote

Neue Spieler erhalten bei Roostino Casino einen attraktiven Willkommensbonus: 100 % bis zu 500 EUR plus 200 Freispiele im Casino-Bereich. Für Kryptowährungsnutzer bieten wir einen Crypto Willkommensbonus von 200 % bis zu 3.000 USDT oder alternativ 100 % bis zu 500 USDT. Für Sportwetten stellen wir zusätzlich einen Roostino Betting Bonus von 100 % bis zu 200 EUR bereit.

Neben dem Roostino Casino Bonus bieten wir regelmäßige Reload-Boni am Wochenende, wöchentliche Cashback-Angebote sowie einen Live-Cashback von 25 % bis zu 200 EUR an. Ein Roostino Casino No Deposit Bonus wird im Rahmen unserer laufenden Aktionen gelegentlich angeboten; die genauen Bedingungen sind der jeweiligen Aktionsseite zu entnehmen. Ein Roostino Casino No Deposit Bonus unterliegt stets einem Umsatzfaktor von x40 und einer maximalen Auszahlung des Fünffachen des Bonusbetrags.

7. Umsatzbedingungen (Wagering)

Sofern eine Aktion nichts anderes vorsieht, gilt für Einzahlungsboni ein Umsatzfaktor von x35 auf Einzahlung und Bonus zusammen, mit einer maximalen Auszahlung des Zehnfachen des erhaltenen Bonus. Der Casino-Umsatz muss innerhalb von 10 Tagen, der Sportwetten-Umsatz innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Zunächst wird Ihr Echtgeldguthaben eingesetzt, danach das Bonusguthaben. Fordern Sie eine Auszahlung an, bevor die Umsatzbedingungen erfüllt sind, verfällt das Bonusguthaben samt daraus entstandener Gewinne.

Spielautomaten, Rubbellose und Keno tragen zu 100 % zum Umsatz bei, Live-Spiele und Video Poker zu 10 %. Tisch- und Kartenspiele tragen nicht zum Umsatz bei, und bestimmte Jackpot-Slots sowie Bingo dürfen mit Bonusguthaben nicht gespielt werden.

8. Roostino Casino Spiele und Live Casino

Wir stellen unseren Spielern über 12.662 Spiele zur Verfügung, darunter 9.594 Spielautomaten sowie 104 Titel im Bereich Roostino Live Casino. Unser Angebot umfasst Spiele von Pragmatic Play, NetEnt, Play’n GO, Hacksaw Gaming, Nolimit City, Red Tiger und vielen weiteren Herstellern. Im Live-Bereich arbeiten wir unter anderem mit Evolution, Pragmatic Play Live und Ezugi zusammen. Zusätzlich bieten wir Jackpot-Spiele, darunter 159 Hot Jackpots, sowie klassische Kategorien wie Roulette, Blackjack und Baccarat an.

9. Roostino Betting – Sportwetten

Über unser Sportwetten-Angebot Roostino Betting können Sie auf mehr als 50.000 Sportevents pro Jahr wetten, darunter Fußball, Tennis, Basketball und Eishockey sowie Live-Wetten und virtuelle Sportarten. Freiwetten aus Sportaktionen müssen vollständig auf eine Einzel- oder Kombiwette gesetzt werden, verfallen nach 3 Tagen und unterliegen einem Umsatzfaktor von x3 bei einer Mindestquote von 1,5. Der maximale Tagesgewinn aus Sportwetten beträgt 100.000 EUR.

10. VIP-Programm und Treueprogramm

Unser Treueprogramm basiert auf Coins, wöchentlichen und einmaligen Challenges. Für jede Wette erhalten Sie Coins, die im Shop gegen Boni, Bonusfreispiele oder Freiwetten eingetauscht werden können. Unser fünfstufiges VIP-Programm bestimmt Ihre Auszahlungslimits sowie die Bearbeitungsgeschwindigkeit und richtet sich nach Ihrer Aktivität der letzten 90 Kalendertage.

11. Verantwortungsvolles Spielen

Wir legen großen Wert auf verantwortungsvolles Spielen und bieten Werkzeuge zur Selbstkontrolle an. Einen Selbstausschluss können Sie jederzeit per E-Mail an unseren Support beantragen. Wir bitten Sie, Ihr Spielverhalten regelmäßig zu überprüfen und nur mit Mitteln zu spielen, deren Verlust Sie sich leisten können.

12. Kundensupport und Beschwerden

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr über den Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an [email protected] unter Angabe Ihres Benutzernamens, Ihres registrierten Namens sowie einer detaillierten Schilderung des Sachverhalts. Unser Beschwerdeausschuss antwortet innerhalb von 10 Tagen.

13. Kontoschließung und Selbstausschluss

Eine Kontoschließung setzt einen ausgeglichenen Kontostand ohne offene Auszahlungsanfragen voraus. Verbleibende Guthaben werden andernfalls storniert. Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu schließen.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem jeweils anwendbaren Recht. Sollte eine Streitigkeit nicht direkt mit uns gelöst werden können, verweisen wir auf externe Schlichtungsstellen wie AskGamblers.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf roostino1.com veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Bedingungen bei Roostino Casino informiert zu bleiben.